キャンパスのヘルスセンターを見つけ、元気なうちに予約の方法を確かめておく

先に確認すること

長い時間はかかりませんが、どの項目にもはっきりした答えを持っておきます。

• 場所はどこですか。住まいからと授業の場所から、それぞれどれくらいかかりますか
• 開いている時間は。週末は開いていますか
• 予約の方法は。オンライン、電話、それとも直接行けますか
• 初めて行くときは何を持っていきますか。学生証、保険の情報、それとも事前の登録が必要ですか
• 母語など、英語以外の言語でのサポートはありますか

時間外にどうするかは、先に聞いておく

ヘルスセンターには通常決まった受付時間がありますが、体の不調はその時間に合わせてくれません。ですから、いちばん先に確かめておくべきなのは、実は「開いていない時間はどうすればよいか」です。

多くの学校には電話相談の専用窓口や、指定の提携機関があります。その番号を知っていること、どこへ行けばよいかを知っていることが、この件全体の中でいちばん価値のある情報です。そしてそれは、事前に聞いておいた場合にだけ手元にあります。

費用の仕組みを先に理解しておく

キャンパスのヘルスセンターの料金の仕組みは学校によって違います。基本的なサービスが授業料・諸費用に含まれているところ、毎回料金がかかるところ、保険に請求して本人は一部だけを払うところがあります。

そして検査、薬、他の医療機関への紹介は、通常は別に計算されます。ですから「診察は無料」でも、全体を通してお金がかからないという意味ではありません。これを先に確かめておけば、後で請求書を受け取ったときに驚かずに済みます。

紹介とその後

ヘルスセンターが対応できる範囲は限られていて、範囲を超えると外部の機関に紹介されます。そして一部の保険は「紹介を経たかどうか」で扱いが違い、これが実際に支払う金額に影響します。

ですから、ついでに一言聞いておきます。専門医にかかる必要があるとき、手続きはどうなりますか。先にここを通す必要がありますか。この質問は、必要になる前に聞くのと後から聞くのとで、結果が大きく違う可能性があります。当サイトには、救急外来・アージェントケア・一般外来は用途も費用も大きく違うことについての別の記事があります。

初めて行く前に、いくつかのものを1か所にまとめておく

病気の日に探し物はしたくないものです。保険カードまたは保険の情報、学生証、常用薬の名前と用量、アレルギー歴。これらを1か所にまとめておきます。財布に入れた1枚のカードでも、スマートフォンのメモ1件でも構いません。

常用薬については、母国での商品名だけでなく一般名を書いておきます。同じ薬でも、こちらでは名前が違う可能性があるからです。この項目は出発前に調べておけます。

当サイトには、常用薬と処方薬について出発前にルールを確認することについての別の記事があります。そちらの記事が扱うのは持ち込めるかどうかで、この記事が扱うのは着いてからどうやってはっきり伝えるかです。どちらも、元気なうちにやっておくほうが簡単です。

この記事の範囲

この記事で扱うのは、キャンパスの保健サービスの事務手続きと、事前に確認しておくべき事項です。医療上の助言は一切提供せず、どの症状にどう対処すべきかを判断するものでもありません。体調が悪いときは、資格のある医療の専門家に直接相談してください。