交出去的文件被退回來：退件的理由分兩種，補的東西不一樣
本站另有一篇談做一個實體資料夾，把註冊要用的文件全部放在一起。退件之後要補的那一份，通常就在那個夾子裡。
先看退件的理由寫在哪裡
退件通知有時候是一封信，有時候只是系統上的一行狀態。理由那一行往往很短，但它決定你接下來要找誰。
只寫「不符合要求」的話，直接回問是哪一項不符合。這一句省下的是整整一輪的來回。
格式那一類通常補得快
掃描太糊、缺了背面、檔案格式不對、沒簽名、日期欄空著，這幾種都不用回頭找原單位，你自己重做一次就行。
本站另有一篇談把註冊文件全部掃描成 PDF，並用能找得到的方式命名。命名做對的話，重送的時候不會又送錯一份。
內容那一類要回頭找開立的單位
姓名拼法不一致、日期對不上、少了某一個欄位、版本太舊，這幾種你自己改不了，也不該自己改。要回到原本開立那份文件的單位重新申請。
重新申請要花多久，是這裡最需要先問的一件事。知道要三週還是三天，你才知道要不要同時去問能不能延期。
翻譯被退是另外一種
翻譯件被退，有可能是譯得不對，也有可能是譯者資格或認證形式不合。這兩種要分開問，因為重譯跟補認證不是同一件事。
本站另有一篇（在簽證站）談非英文文件什麼時候需要翻譯，要翻到什麼程度。退件之後回頭看那一篇，比直接找人重譯省事。
重送的時候，把上一次的編號帶上
多數系統會把重送視為新的一筆，於是你的案子在隊伍裡重新排。附上原本的申請編號與退件日期，有些單位會接回原本的順序。
本站另有一篇（在簽證站）談送出去之後你自己發現填錯了，先分清楚錯的是哪一類。被別人退回來跟自己發現，處理的順序其實是同一套。
期限那一題要分開問
退件不會讓原本的期限往後移。所以補件的同時要問一句：在補完之前，我的申請算不算逾期。
得到的答案要留下來，連同是誰說的。之後真的被當成逾期，這一行就是你唯一能指的東西。
本文的範圍
這一篇講的是文件被退回來之後怎麼分辨原因、找誰補、以及要留什麼紀錄，寫的是做法。不敘述任何單位的受理標準、處理時間或退件規定，也不判斷任何一次退件是否正確。
實際做法以受理單位的正式說明與書面答覆為準。
重點
退件的理由大致分成格式與內容兩類，補的路完全不同。理由那一行往往很短，只寫「不符合要求」就直接回問是哪一項。格式類包含掃描太糊、缺背面、檔案格式不對、沒簽名、日期空著，你自己重做就行。內容類是姓名拼法不一致、日期對不上、少欄位、版本太舊，這幾種要回原本開立的單位重新申請，而重新申請要多久是最該先問的一件事。翻譯被退要分清楚是譯得不對還是譯者資格或認證形式不合。重送時附上原本的申請編號與退件日期，有些單位會接回原順序。退件不會讓期限往後移，所以要問「在補完之前算不算逾期」，並把答案跟說話的人一起記下來。