學校怎麼聯絡你:把所有管道都接上
剛入學的家庭最常見的問題是根本沒收到。
至少有四種管道
家長入口網站(成績、出缺席、繳費)、緊急通知系統(簡訊與電話)、班級的通訊 App、以及紙本聯絡簿或書包裡的信。
這四種各自獨立,開通了一個不代表其他三個也會通。
- 確認家長入口網站的帳號已開通並實際登入過
- 確認緊急通知的簡訊與 email 都有訂閱
- 問導師班級用哪一個 App
確認語言支援
許多學區有義務讓家長理解與孩子相關的重要訊息。通知的翻譯版本、會議的口譯,這些通常要主動申請。
本站另有一篇談學校那場會談的當下,一個小時裡要拿到的三樣。第三樣就是這一條線要接上的東西。
怎麼申請、涵蓋哪些場合,以學區的官方說明為準。
兩位家長都要接上
很多系統預設只寄給一位。第二位家長要另外登記,否則會一直不知情。
把重要日期一次抄下來
行事曆上的提早放學日、教師研習日、長假、親師會,這些日子孩子沒課但家長要上班。開學第一週就抄進自己的行事曆。
開通之後實際測一次
帳號開通不等於通知收得到。垃圾郵件過濾、簡訊被當成廣告攔截、App 的通知權限沒開,這三種都會讓你以為自己接上了。
做法是開學第一週主動問導師或行政:最近一次群發是什麼時候?我應該收到什麼?沒收到的話就知道是哪一條管道斷了。
知道哪一件事該找誰
管道接上之後的下一個問題是找錯人。學校裡不同的事情由不同的人負責,找錯了會被轉一圈。
- 課業與課堂狀況:導師或科任老師
- 出缺席與請假:學校辦公室
- 校車與路線:學區的交通部門
- 餐費與繳費:學校辦公室或線上系統
- 語言協助與翻譯:學區的相關窗口
通知會變多,所以要決定哪些要立刻看
接上之後會出現另一個問題:一天好幾則,而多數是不需要你做任何事的。全部認真看會累到放棄,全部不看又會漏掉那一則要緊的。
做法是分兩層:緊急通知與導師的直接訊息設成會響的提醒,其餘的一天固定看一次。多數系統可以分開設定通知方式,值得花十分鐘設。
本站另有一篇談問清楚提早放學與臨時停課怎麼通知,並確認你收得到。那一類就屬於要立刻看的那一層——分層之後,它才不會淹沒在其他訊息裡。
本站另有一篇談問清楚提早放學與臨時停課怎麼通知,並確認你收得到。那一篇是這幾個管道裡最需要實測的一種。本站另有一篇談學校做演習或臨時封鎖,家長這一端要先設定好的。
本文的範圍
這一篇講的是可以自己確認與設定的聯絡管道。不敘述任何學校或學區的實際規定,也不代表任何學校。
各校實際使用哪些管道、通知怎麼發,請直接向該校確認。
重點
四種管道各自獨立要逐一開通,主動申請語言支援,兩位家長都要登記,開學第一週抄下所有無課日。