学校怎么联系你:把所有渠道都接上
刚入学的家庭最常见的问题是根本没收到。
至少有四种渠道
家长门户网站(成绩、出缺席、缴费)、紧急通知系统(短信与电话)、班级的通信 App、以及纸本联系簿或书包里的信。
这四种各自独立,开通了一个不代表其他三个也会通。
- 确认家长门户网站的账号已开通并实际登录过
- 确认紧急通知的短信与 email 都有订阅
- 问班主任班级用哪一个 App
确认语言支持
许多学区有义务让家长理解与孩子相关的重要消息。通知的翻译版本、会议的口译,这些通常要主动申请。
本站另有一篇谈学校那场会谈的当下,一个小时里要拿到的三样。第三样就是这一条线要接上的东西。
怎么申请、涵盖哪些场合,以学区的官方说明为准。
两位家长都要接上
很多系统预设只寄给一位。第二位家长要另外登记,否则会一直不知情。
把重要日期一次抄下来
日历上的提早放学日、教师研习日、长假、亲师会,这些日子孩子没课但家长要上班。开学第一周就抄进自己的日历。
开通之后实际测一次
账号开通不等于通知收得到。垃圾邮件过滤、短信被当成广告拦截、App 的通知权限没开,这三种都会让你以为自己接上了。
做法是开学第一周主动问班主任或行政:最近一次群发是什么时候?我应该收到什么?没收到的话就知道是哪一条渠道断了。
知道哪一件事该找谁
渠道接上之后的下一个问题是找错人。学校里不同的事情由不同的人负责,找错了会被转一圈。
- 课业与课堂状况:班主任或任课老师
- 出缺席与请假:学校办公室
- 校车与路线:学区的交通部门
- 餐费与缴费:学校办公室或在线系统
- 语言协助与翻译:学区的相关窗口
通知会变多,所以要决定哪些要立刻看
接上之后会出现另一个问题:一天好几则,而多数是不需要你做任何事的。全部认真看会累到放弃,全部不看又会漏掉那一则要紧的。
做法是分两层:紧急通知与班主任的直接消息设成会响的提醒,其余的一天固定看一次。多数系统可以分开设置通知方式,值得花十分钟设。
本站另有一篇谈问清楚提早放学与临时停课怎么通知,并确认你收得到。那一类就属于要立刻看的那一层——分层之后,它才不会淹没在其他消息里。
本站另有一篇谈问清楚提早放学与临时停课怎么通知,并确认你收得到。那一篇是这几个渠道里最需要实测的一种。本站另有一篇谈学校做演习或临时封锁,家长这一端要先设置好的。
本文的范围
这一篇讲的是可以自己确认与设置的联系渠道。不叙述任何学校或学区的实际规定,也不代表任何学校。
各校实际使用哪些渠道、通知怎么发,请直接向该校确认。
重点
四种渠道各自独立要逐一开通,主动申请语言支持,两位家长都要登记,开学第一周抄下所有无课日。