学校怎么联系你：把所有管道都接上
刚入学的家庭最常见的问题不是听不懂，是根本没收到。
至少有四种管道
家长门户网站（成绩、出缺席、缴费）、紧急通知系统（短信与电话）、班级的通信 App、以及纸本联系簿或书包里的信。
这四种各自独立，开通了一个不代表其他三个也会通。
- 确认家长门户网站的帐号已开通并实际登录过
- 确认紧急通知的短信与 email 都有订阅
- 问导师班级用哪一个 App
确认语言支持
许多学区有义务让家长理解与孩子相关的重要消息。通知的翻译版本、会议的口译，这些通常要主动申请。
怎么申请、涵盖哪些场合，以学区的官方说明为准。
两位家长都要接上
很多系统预设只寄给一位。第二位家长要另外登记，否则会一直不知情。
把重要日期一次抄下来
行事历上的提早放学日、教师研习日、长假、亲师会，这些日子孩子没课但家长要上班。开学第一周就抄进自己的行事历。
开通之后实际测一次
帐号开通不等于通知收得到。垃圾邮件过滤、短信被当成广告拦截、App 的通知权限没开，这三种都会让你以为自己接上了。
做法是开学第一周主动问导师或行政：最近一次群发是什么时候？我应该收到什么？没收到的话就知道是哪一条管道断了。
知道哪一件事该找谁
管道接上之后的下一个问题是找错人。学校里不同的事情由不同的人负责，找错了不是不会处理，是会被转一圈。
- 课业与课堂状况：导师或科任老师
- 出缺席与请假：学校办公室
- 校车与路线：学区的交通部门
- 餐费与缴费：学校办公室或在线系统
- 语言协助与翻译：学区的相关窗口
重点
四种管道各自独立要逐一开通，主动申请语言支持，两位家长都要登记，开学第一周抄下所有无课日。