说好的校车没有来：先确认今天走的是不是平常那一套
本站另有一篇谈确认孩子有没有搭校车的资格，因为那不是自动的。资格那一关过了之后，接下来会遇到的就是这一篇的状况。
今天是不是平常那一套
延后开学、提早放学、天气调整、校外活动，这几种都会换掉当天的时刻。学区的公告通常走短信或 app，而那类通知很容易被淹掉。
本站另有一篇谈问清楚提早放学与临时停课怎么通知，并确认你收得到。等车的时候才想起自己没开那个通知，已经来不及了。
站牌与时间会改，而且不一定通知到你
路线每学期会重排，站牌位置与时间都可能动。改动多半发布在学区网站的交通专页，纸本通知不一定寄得到每一家。
所以开学前后两周，值得自己去对一次时刻表。对过之后把站牌与时间写下来，比记在脑子里可靠。
打电话的顺序是固定的
交通单位知道车在哪里，学校办公室多半不知道。所以第一通打交通单位，第二通才是学校。这个顺序反过来会多花十分钟。
打之前先把孩子的姓名、学校、路线编号、站牌名称准备好。对方会问这几样，临时翻找的时间都在孩子站着等的那一边。
孩子那一端要先讲好
车没来的时候他该在原地等多久、然后去哪里、找谁，这几句要在事情发生之前就讲定。临场才想的话，他会照当下最容易的那个做。
本站另有一篇谈弄清楚放学时谁可以接孩子，并且把名单登记好。校车出状况那天，会被叫去接的人就是那份名单上的。
下午那一趟跟早上不是同一件事
早上没来，你在家，还能改送。下午没来，孩子在学校那一端，而学校通常有既定的处理方式。所以要先知道那个方式是什么。
另外有一种情况是车来了、孩子没上。那和车没来完全不同，处理的窗口也不一样，所以问的时候要讲清楚是哪一种。
发生第二次就开始留记录
日期、时间、站牌、你打给谁、对方怎么说，一次写一行。单次的延误没有人会追，重复发生的话这几行就是你要求调整的依据。
本站另有一篇谈学校那场会谈的当下，一个小时里要拿到哪三样。真的谈到要改路线或改站牌，带着这份记录去。
本文的范围
这一篇讲的是校车没来的时候怎么判断、打给谁、以及事前要先讲好什么，写的是做法。不叙述任何学区的路线规则、等待时间或处理程序，也不判断任何一次延误的责任归属。
实际做法以你所在学区交通单位的正式说明与学校的答复为准。
重点
校车没来的时候，先确认今天走的是不是平常那一套：延后、提早、天气调整、校外活动都会换掉当天的时刻，而那类通知走短信或 app，很容易被淹掉。路线每学期会重排，站牌与时间都可能动，开学前后自己去对一次时刻表并写下来。打电话的顺序固定：交通单位第一通，学校第二通，因为车在哪里只有交通单位知道；拨号前把姓名、学校、路线编号、站牌名称准备好。孩子那一端要先讲好等多久、然后去哪里、找谁，临场才想他会挑最容易的做。早上没来跟下午没来不是同一件事，下午那一趟学校通常有既定处理方式，要先问清楚。车来了孩子没上是另一种情况，窗口不同。发生第二次就开始留记录，日期、时间、站牌、打给谁、对方怎么说各写一行。