认得出诈骗话术:关键在结构,不在内容
这类诈骗之所以对刚落地的人特别有效,是因为对方精准地利用了两件事:你对这里的制度还不熟,而且你有真的不能出错的事情。
为什么国际学生是目标
对方知道你可能有正在处理的文件、有缴费期限、有你不完全确定的行政流程。所以当有人打来说“你的某份文件有问题”,你无法立刻判断这是真是假——而那个不确定,正是他们要的。
所以请先把这件事想清楚:你会犹豫,是因为对方设计的情境本来就针对这个。认清这一点,反而比较容易冷静。
看结构,不要看内容
诈骗的内容年年在变,但结构几乎不变。与其记住有哪些话术,不如记住这几个结构特征——只要出现,无论对方说什么,都应该停下来。
- 急迫:要求你立刻处理,不给你查证或跟人商量的时间
- 保密:要求你不要告诉任何人,包括家人、学校、朋友
- 威胁:暗示不配合会有严重后果
- 不寻常的付款方式:礼品卡、加密货币、汇款到个人账户——正当的机构不会用这些方式收款
- 要求你提供或确认个人资料、账号、密码、验证码
- 来电显示看起来像官方号码(来电显示是可以伪造的,不能当作证据)
唯一可靠的验证方法
挂断,然后用你自己查到的号码打回去。
这句话里每个字都重要。“挂断”——不要在同一通电话里验证,因为对方就在在线。“你自己查到的”是指从官方网站、学校网站、或你手上正式文件上找到的号码。对方给的、来电显示上的都不算。
如果对方是真的,你打回去一样找得到人,不会有任何损失。如果对方不希望你这么做、或想办法阻止你挂断,那答案已经很清楚了。
先讲出来
诈骗依赖孤立,所以“不要告诉任何人”几乎是必备的一句。反过来说,打破孤立就是最有效的防线。
接到让你不安的电话时,先跟人讲——室友、朋友、国际学生办公室、校园警卫。不需要对方替你判断,光是讲出来的过程,通常就足够让你自己看出不对劲。
已经给出去了怎么办
如果已经提供了资料或付了钱,最重要的是立刻行动,而不是先自责。时间在这种情况下是关键。本站另有一篇(在金钱站)谈常见金融诈骗的几个共同特征。
- 立刻联系相关的银行或服务,说明情况
- 更改被泄漏的密码,特别是重复使用的那些
- 通报学校的国际学生办公室或校园警卫——他们处理过,知道下一步
- 保留所有记录:号码、时间、对话内容、转账凭证
本文的范围
本文说明的是可辨识的行为特征与查证方法,属于一般性的防范信息。本文不陈述任何机构的实际作业程序,也不构成法律建议。遇到具体事件请联系你所属学校的相关单位或执法机关。
重点
看结构不要看内容:制造急迫、要求保密、指定不寻常的付款方式,这三样同时出现就是信号。唯一可靠的验证是挂掉电话,用自己查到的官方号码回调。先跟身边的人讲出来,讲出来的当下多半就发现了。